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返品の可否

商品が到着いたしましたら、すぐに内容をご確認ください。

◆ 不良、商品違い、配送等による破損の場合

取り扱いには万全を期しておりますが、万が一「不良」がございましたら、事前にメールまたはお電話 (03-6659-5710)にてご連絡いただいた後、下記住所まで着払いで商品をお送りください。
送料は弊社が負担いたします。不良確認後、新しい商品を配送いたします。早急に対応させていただきます。

不良交換の有効期間は、商品到着後10日以内とさせていただきます。
贈呈品などで未開封の場合も、到着後10日を過ぎた場合は返品を承れませんので、到着日が早過ぎないようにご注意ください。ご使用後の商品、お客様のもとでキズ・汚損・欠損が生じた商品、到着後10日を過ぎました不良品につきましては、返品・交換を承ることが出来ないため修理対応とさせていただきます。

[返品のご連絡先] 130-0026 東京都墨田区両国4-30-8　両国Y・Aビル6階株式会社ノイジャパン
キプリスオンラインショップ返品・交換係 03-6659-5710

◆ お客様都合による場合

お客様のご都合による商品返品・交換は事前にメールまたはお電話 (03-6659-5710)にてご連絡いただいた後、下記住所まで商品をお送りください。

お客様のご都合による商品返品・交換の有効期間は、商品到着後10日以内で未使用品とさせていただきます。
ご使用後の商品、お客様のもとでキズ・汚損・欠損が生じた商品、到着後１０日を過ぎました商品につきましては、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。
なお、この場合の送料はお客様のご負担となります。（元払い）

※お客様のご都合による商品返品・交換は、名入れ・カスタムオーダーのご注文に関してはお受けできませんのでご注意下さい。
※スペシャルプライス品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

返品による返金が発生する場合お支払方法によって返金方法は異なります。

[代金引換・お振込み]: 返品による返金が発生する場合は、お客様口座へのお振込にて対応させていただきます。
また、手数料はお客様のご負担となります。
[クレジットカード決済]: 返品による返金が発生する場合は、クレジット決済のキャンセル処理をさせて頂きます。
ご利用のクレジットカード締日の都合により、一旦お引き落とし後に返金となる場合もございますので予めご了承ください。
返金日・返金方法等に関するお問合せは、ご利用のカード発行会社へご連絡頂けますようお願いいたします。

※ご注意
ご使用後の商品、お客様のもとでキズ・汚損・欠損が生じた商品はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

[返品のご連絡先] 130-0026 東京都墨田区両国4-30-8　両国Y・Aビル6階株式会社ノイジャパン
キプリスオンラインショップ返品・交換係 03-6659-5710